Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 19.10.2025

1. Informații generale

Magazinul online Haine Constantino, operat de CONSTANTINO ANDRUSCA SRL, respectă confidențialitatea datelor personale ale tuturor utilizatorilor și clienților care accesează site-ul www.haineconstantino.ro.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu privire la termenii prezentați mai jos.

2. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru colectarea și prelucrarea datelor personale este:
CONSTANTINO ANDRUSCA SRL
📍 Sediu: Str. Victor Papilian 1 Bl. B Sc. 4 Et. 4 Ap. 77 Cod 800517
📞 Telefon: +40 757 747 189
📧 E-mail: contact@haineconstantino.ro
CUI: 46771542
J: J17/1655/2022

3. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul, putem colecta următoarele date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare.

• Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail.

• Date de plată: informații parțiale privind tranzacțiile (procesate securizat prin procesatorii de plăți, fără a fi stocate de Haine Constantino).

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate (prin cookie-uri și instrumente analitice).

• Date opționale: preferințe de produse, recenzii, feedback sau informații oferite voluntar în formularele de contact.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor;

• Emiterea facturilor și gestionarea plăților;

• Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport post-vânzare);

• Transmiterea de oferte, promoții și noutăți (doar cu acordul explicit al clientului);

• Analiza performanței site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

• Respectarea obligațiilor legale și contabile.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract (procesarea comenzii, livrarea produselor);

• Consimțământul utilizatorului (abonare la newsletter, comunicări comerciale);

• Obligații legale (facturare, evidență contabilă);

• Interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, analiza performanței).

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale);

• Datele contului de client: până la ștergerea contului de către utilizator;

• Datele de contact pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.

După expirarea perioadelor menționate, datele vor fi anonimizate sau șterse definitiv.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise, în mod limitat, către parteneri implicați în funcționarea magazinului online, exclusiv în scopurile menționate mai sus:

• Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor);

• Procesatori de plăți online (pentru plățile cu cardul);

• Furnizori IT și de hosting (pentru administrarea platformei);

• Autorități publice (doar în baza unei cereri legale).

Haine Constantino SRL nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
Comunicarea cu site-ul se realizează prin conexiuni SSL securizate, iar accesul la date este permis doar personalului autorizat.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.

• Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale.

• Dreptul la restricționare a prelucrării – puteți limita modul în care datele sunt utilizate.

• Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

• Dreptul la portabilitate – puteți cere transferul datelor către alt operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa:
📧 contact@haineconstantino.ro

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

10. Politica privind cookie-urile

Site-ul www.haineconstantino.ro utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;

• personalizarea experienței utilizatorilor;

• analizarea traficului și performanței paginilor.

Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.
Pentru detalii complete, consultați pagina „Politica de utilizare cookie-uri”.

11. Modificarea politicii de confidențialitate

CONSTANTINO ANDRUSCA SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site, cu data ultimei modificări.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
📧 contact@haineconstantino.ro
📞 +40 757 747 189
📍 Str. Victor Papilian 1 Bl. B Sc. 4 Et. 4 Ap. 77 Cod 800517